Con el objetivo de resguardar los derechos de los consumidores, el Indecopi realizó acciones de monitoreo en diversos grifos y estaciones de servicio de Lima Metropolitana.
Las intervenciones, a cargo de personal de la Dirección de Fiscalización, comprendieron la visita a 25 establecimientos ubicados en los distritos de Miraflores, San Isidro, Surco, Surquillo y San Luis.
Durante estas acciones, se verificó que el precio anunciado de los combustibles coincidiera con el precio efectivamente cobrado a los consumidores. Asimismo, se revisó que los establecimientos contaran con el Libro de Reclamaciones al alcance de los usuarios, conforme a la normativa vigente.
Adicionalmente, se revisaron los sistemas de telemetría o varillaje de los tanques para corroborar el stock disponible de los diferentes tipos de combustibles en los establecimientos visitados.
El Indecopi recuerda a los proveedores la importancia de brindar información clara, veraz y accesible a los consumidores, así como de cumplir con las disposiciones establecidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
La institución continuará realizando labores de monitoreo en diversos establecimientos comerciales para promover el respeto de los derechos de los consumidores y contribuir a una adecuada relación de consumo.
Fuente: Indecopi.