En el marco de sus competencias, el Indecopi realiza un operativo de monitoreo en grifos y estaciones de servicio en todo el país para verificar el abastecimiento y precios de los combustibles, así como el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.
A través de sus 26 oficinas regionales, la institución verifica que los establecimientos informen de manera clara, visible y oportuna los precios actualizados de los combustibles, mediante sus paneles u otros medios informativos, y que el monto cobrado corresponda al precio anunciado. Asimismo, se constata la disponibilidad del Libro de Reclamaciones para garantizar que los consumidores puedan registrar sus reclamos cuando corresponda.
Las acciones se realizan con especial énfasis en Loreto, Ucayali y Madre de Dios, donde se busca identificar oportunamente cualquier situación que pueda afectar a los consumidores. En Lima, el operativo comprende 10 puntos de la capital, en los que también se verifica la información sobre precios y abastecimiento.
Cabe precisar que, por su parte, la Dirección Nacional de Investigación y Promoción de la Libre Competencia del Indecopi realiza el monitoreo de la evolución de los precios de los combustibles, a fin de identificar oportunamente posibles conductas que pudieran infringir las normas de libre competencia.
El Indecopi reafirma su compromiso de continuar supervisando el cumplimiento de las obligaciones en materia de consumidor y monitoreando los mercados en el marco de sus competencias.
Fuente: Indecopi.