El Ministerio del Ambiente (Minam), a través del Servicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles (Senace), presentó el chatbot de inteligencia artificial “Bianca”, herramienta digital orientada a fortalecer la certificación ambiental mediante un acceso más ágil y ordenado a la normativa y criterios técnicos institucionales, en el marco de la modernización del Estado.
El titular del sector Ambiente señaló que la presentación del chatbot “Bianca” refleja la apuesta del Estado por modernizar la gestión ambiental e incorporar tecnología de manera responsable en sus procesos.
“Con la incorporación de inteligencia artificial, la entidad da un nuevo paso en la transformación digital de la certificación ambiental. Esta moderna herramienta permitirá ordenar información compleja, mejorar la trazabilidad de los análisis y contribuir a procesos más ágiles y predecibles, reforzando la calidad técnica sin reducir estándares y promoviendo inversiones sostenibles en armonía con la protección de los ecosistemas y las comunidades”, sostuvo el ministro Miguel Espichán.
“Bianca” centraliza en un solo canal la información clave para la certificación ambiental, permitiendo a especialistas, titulares de proyectos y ciudadanía consultar de manera ágil el marco normativo aplicable y los lineamientos técnicos institucionales. El sistema se alimenta exclusivamente de conocimiento validado por expertos del Senace, garantizando respuestas alineadas a la normativa vigente y a los estándares técnicos de la entidad, bajo un enfoque de apoyo que no sustituye el criterio profesional.
Consultar el chatbot es sencillo: se ingresa al enlace https://enlinea.senace.gob.pe/chatbotiabianca, se crea un usuario registrándose con DNI y correo electrónico, y se accede a la nueva experiencia digital.
La plataforma cuenta con tres botones de búsqueda: el primero permite explorar por frase, utilizando términos legales o artículos específicos vinculados a la Biblioteca Normativa de Certificación Ambiental (BIANCA) del Senace; el segundo invita a buscar por contexto o significado, sin necesidad de contar con el término exacto; y el tercero corresponde a un chat inteligente de consultas guiadas.
Desde el sector Ambiente se destacó que esta iniciativa reafirma el compromiso del Estado con una gestión pública moderna, transparente y basada en evidencia científica, en un contexto donde la certificación ambiental exige rigor técnico y decisiones oportunas.
El evento contó con la participación de representantes de consultoras ambientales, entidades públicas y privadas, la academia, la comitiva del Minam y directivos del Senace.
Fuente: Minam.