Cerro Verde ha desarrollado, en 15 años, un portafolio con más de 10,700 ideas innovadoras presentadas por sus propios trabajadores. ¿Qué factores han hecho posible este nivel de participación y resultados en innovación interna?
Dos de los factores fundamentales para lograr este objetivo se centran en mantener una cultura de alto rendimiento e impulsar el liderazgo interno, teniendo en cuenta que en Cerro Verde buscamos que todo trabajador sea consciente de su capacidad para generar cambios positivos, apuntando alto en sus metas y creando valor en su labor diaria. De estas 10,700 ideas innovadoras, generadas por nuestros propios trabajadores, se han implementado más de 3,300 ideas hasta el momento.
Una de nuestras frases preferidas es “sólo los mejores quieren mejorar aún más”. Esta frase ha calado profundo en el equipo de Cerro Verde y nos motiva a seguir construyendo nuevos éxitos, cumpliendo con uno de nuestros objetivos corporativos: hacer que cada día sea nuestro mejor día. Además, este entusiasmo de nuestros trabajadores se refuerza con el soporte del liderazgo que buscamos brindarles internamente, reconociendo el valor de cada mejora que logran, incluso las más pequeñas. Estas pueden ser el inicio de grandes cambios que generen un alto beneficio a la organización.
¿De qué manera han impulsado la generación de nuevas ideas y propuestas innovadoras entre sus trabajadores?
En Cerro Verde todos los días debemos resolver distintos retos y necesidades en las diferentes áreas de nuestra operación, para lo cual debemos buscar las mejores soluciones, como parte de una cultura corporativa compartida, que ha sido fortalecida gracias a las capacitaciones, y que nos impulsan a investigar y a diseñar alternativas para superar los problemas. Es en ese contexto que hemos podido comprobar la importancia de mantener abierta y de manera permanente, la postulación de nuevas ideas a nuestro programa denominado “Innova”, espacio en el que estas ideas se van presentando en función de las necesidades y desafíos que cada área tiene, lo que nos permite recibir propuestas sobre una gran variedad de temas vinculados a la operación.
¿Qué metodologías y dinámicas han aplicado para alinear la innovación interna con los objetivos estratégicos de la empresa?
Impulsamos la realización de workshops de innovación internos, alineados a los retos propios de cada área, teniendo como resultado final la generación de soluciones de diversa magnitud, relacionadas con temas fundamentales como Producción Segura, Desarrollo Sostenible, Excelencia en Producción, Gestión de Costos, Transformación Digital, entre los principales ejes de innovación abordados. Cabe destacar que el alineamiento de esta generación de ideas internas con los objetivos clave de cada gerencia en Cerro Verde se ha logrado aplicando una adecuada combinación de metodologías de innovación, como la creación de futuros; cascada de OKR (Objective and Key Results); Design Thinking; y pensamiento fuera de la caja; entre otras.
¿Cómo contribuyen las innovaciones de sus propios colaboradores a aportar valor en los distintos procesos productivos de Cerro Verde?
Una de las contribuciones más valiosas es la comprobación de que estas innovaciones han permitido mejorar las condiciones laborales de nuestros trabajadores, haciendo más seguros los procedimientos existentes y ahorrando tiempo en su ejecución, lo que se traduce, finalmente, en un mejor desarrollo de los procesos internos de la mina. Una gran cantidad de las innovaciones, además, están relacionadas a la tecnología, y prueba de ello es, por ejemplo, el uso del Machine Learning para predecir el potencial de deslizamiento de taludes al interior de los tajos mineros; o la utilización de los modelos de IA que comparten, en línea, los resultados de caracterización del mineral que ingresa a las chancadoras, entre otros avances logrados. Por ello, debemos destacar que todas estas innovaciones nos permiten optimizar las decisiones en los distintos puntos del proceso minero y constituyen solamente una pequeña muestra del gran número de desarrollos tecnológicos que se han implementado en Cerro Verde.
La empresa fue reconocida por su proyecto de detección automatizada de zonas de deformación en taludes. ¿Qué aprendizajes obtuvieron de este proyecto y cómo planean escalar esta tecnología a otras áreas de la operación?
El principal aprendizaje que hemos obtenido de este proyecto ha sido predecir, con antelación, lo que sucede en el macizo rocoso y/o anticipar posibles deslizamientos. Asimismo, nos ha permitido confirmar que las nuevas tecnologías ofrecen, cada día, más oportunidades para gestionar datos en forma efectiva y que aportan valor a la organización. En ese sentido, podemos señalar que ya está en evaluación la implementación de una plataforma similar en otras operaciones de Freeport – McMoRan a nivel global, lo que constituye un orgullo para nosotros.
¿Cómo han logrado ser la empresa minera con más patentes registradas en el Perú?
En Cerro Verde todos nuestros trabajadores tienen la capacidad de innovar y/o buscar soluciones para mejorar los procesos productivos, a través de una colaboración permanente, lo que es un ejemplo del trabajo en equipo que tenemos. El resultado de este trabajo continuo e integrado nos ha permitido sumar, hasta el momento, 17 patentes, entre invenciones y modelos de utilidad, hito que nos llena de orgullo y nos anima a seguir creando e innovando, como parte de los esfuerzos que realizamos para seguir produciendo cobre de manera cada vez más eficiente y sostenible. Por ello, debemos resaltar que a la fecha tenemos varias ideas más que están en proceso de ser patentadas.